salesforce ดีกว่าอย่างไร












มาร่วมทดลอง CRM #1 กันเถอะ
try for free

หลายคนอาจเคยได้ยินชื่อ Salesforce CRM มาบ้างแล้ว แต่ไม่เคยรู้ว่า Salesforce จริง ๆ แล้วมีความสามารถมากกว่าที่คิด

Salesforce คือผู้ให้บริการโปรแกรมสำหรับบริหารจัดการลูกค้าอันดับ 1 ของโลก มีผู้ใช้บริการมากกว่า 150,000 ราย ทุกอย่างทำงานบน Cloud ไม่ต้องเสียเวลาติดตั้ง พร้อมช่วยคุณในด้าน

- การขาย
- การบริการ
- การตลาด


เปิดช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าคุณในแบบใหม่จบทุกปัญหาปวดหัว ด้วยระบบทรงประสิทธิภาพ, ง่าย, ลดต้นทุน, เพิ่มยอดขาย และได้ใจลูกค้า

ด้วย modules หลากหลายที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นกับ Salesforce ได้อย่างตอบโจทย์

มาเริ่มที่ Sales Cloud กันเลย!

Sales Cloud
Module ที่คุ้นเคยกันมากที่สุด
เป็นระบบจัดการสำหรับ Sales โดยเฉพาะ ใช้สำหรับ

1. การเป็นศูนย์รวมข้อมูลลูกค้า
ช่วยให้ทีมงานทำงานได้ง่ายขึ้น ดีขึ้น ด้วยระบบที่เน้นเรื่องการใส่ใจลูกค้า ทำให้เซลส์บริการลูกค้าได้ดีขึ้น

2. Sales Cloud ช่วยจัดการ Lead, Account และ Potential customer ได้ในระบบเดียว
โดยระบบจะ Track ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งช่วยให้คุณสามารถทราบ revenue forecasts ได้แบบ real-time

3. มีระบบรายงานและ dashboard
‍การเช็คสถานะลูกค้า ยอดขาย revenue forecastsก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป นอกจากนั้น

Service Cloud
Module ที่ฮ็อตมากสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service)

ระบบจะบริหารจัดการและหาสาเหตุของปัญหาผ่านทุกช่องทางการติดต่อ ทั้งโทรศัพท์ email ไลฟ์แชท และ Social Media

โดย centralize ข้อมูลจากทุกแหล่งให้สามารถทราบถึงสถานะ และปัญหา เพื่อการจัดการแก้ปัญหา และตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละคนเป็นไปอย่างรวดเร็ว แก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด

นอกจากนี้ ยังมีระบบที่ช่วยให้สามารถติดตามผลการทำงาน และระดับความสำเร็จในการแก้ปัญหาได้อย่าง real-time ตอบโจทย์ทั้งเจ้าหน้าที่ที่ต้องรับมือกับลูกค้า และหัวหน้างานที่ต้องดูแลภาพรวม ดูแลลูกค้าได้อย่างอุ่นใจ เมื่อใช้ Service Cloud

Marketing Cloud เพื่อนรักของชาวมาร์เก็ตติ้ง

ระบบที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถดูแลลูกค้าในทุกการเคลื่อนไหว สร้างโอกาส และเพิ่มยอดขายอย่างชาญฉลาดโดยใช้ Campaign ที่เหมาะสม ใส่ใจ เข้าใจ จากฐานข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้า ผ่านทาง email, mobile, application, social media and website พัฒนานักขายให้เป็นยิ่งกว่ามืออาชีพ ด้วย Marketing Cloud

Marketing Cloud ไม่ได้เป็นแค่ระบบที่ช่วยให้การทำการตลาดเป็นอย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น หากแต่ยังช่วยสร้าง และพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าผ่านทุกช่องทาง เพราะมีระบบรวมศูนย์ในการติดตามและจัดเก็บข้อมูลเพื่อนำมาทำการวิเคราะห์ และประเมินว่า Campaign แบบไหนจะโดนใจลูกค้า

สร้าง Customer Journey ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าแต่ละคน พร้อมทั้งยังช่วยติดตาม ประเมินผลการทำงานได้ในแบบ real-time

Community Cloud พันทิปของคุณเอง

คือ Platform ที่สร้างความไว้เชื่อมโยงลูกค้า partner และพนักงานของบริษัท เพื่อให้ทุกฝ่ายได้เข้าถึงข้อมูล และความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในเวลาที่เขาต้องการ ภายใต้บรรยากาศที่เป็นกันเอง แต่มืออาชีพ สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างไร้กังวล

ระบบออกแบบให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูล และรายงานต่างๆ ได้เองในรูปแบบ self-service ผ่าน Community portal ซึ่งมีรูปแบบการสื่อสารแบบ 2- way communication เพื่อเชื่อมโยงความต้องการของลูกค้าเข้ากับความเชี่ยวชาญของ partner และความใส่ใจของบริษัทคุณ เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า และสร้างโอกาสทางการธุรกิจให้กับคุณและ Partner


ด้วย Module ที่ครบครันอย่างนี้ พร้อมรึยังที่จะลดต้นทุนและเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ มาร่วมทดลองใช้ Salesforce #1 CRM Platform กันเถอะ!

ร่วมทดลอง salesforce ฟรี 30 วัน

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form :(





Get on the path to faster sales!
try free trial now!
มาร่วมทดลอง CRM #1 ของโลกกันเถอะ!

FREE TRIAL >